Onze teams voor onderzoek op het gebied van beveiliging hebben 12 voorspellingen voor 2012 gedaan, die in vier categorieën uiteenvallen: grote IT-trends, mobiel landschap, bedreigingslandschap en weglekken van en inbreuk op gegevens. Onze deskundigen verwachten steeds geraffineerdere aanvallen op gegevens, de nieuwe cybermunteenheid. Dankzij kwetsbare plekken in de beveiliging van legitieme apps voor mobiele apparaten zullen cybercriminelen gemakkelijker gegevens kunnen bemachtigen. Botnets zullen kleiner worden en moeilijker op te sporen zijn, en zullen in aantal toenemen. Klik hier om het volledige rapport te lezen.

Waarschijnlijk een van de meest saaie en tegelijk ook de meest belangrijke taak van iedere computer gebruiker is regelmatig een back maken van je gegevens. Je weet immers nooit wanneer je laptop of desktop computer het begeeft. Aan de ene kant denk je al snel; ik kan nog wel even vooruit, aan de andere kant weet je natuurlijk nooit precies wanneer het mis gaat met de computer.

Afhankelijk van de methode die je kiest, hoeft het maken van een backup niet  ingewikkeld te zijn. PC Hulp Nederland helpt je alvast op weg. Uiteraard kunnen wij u altijd assisteren en bieden we ook online backup diensten.

1. Handmatig een backup maken

Feitelijk is het maken van een backup niets meer als het kopiëren van computerbestanden van de ene harde schijf naar de andere. We willen namelijk een kopie van deze bestanden hebben voor het geval dat de oorspronkelijke harde schijf niet meer leesbaar is door de computer.

Overigens is het zo dat, wanneer de computer vastloopt of crasht, het niet automatisch hoeft te betekenen dat de gegevens op de harde schijf verloren zijn gegaan. Een computer bevat tal van componenten welke helaas in theorie allemaal stuk kunnen gaan. De harde schijf is er slechts een van deze componenten. Start uw computer niet meer op, breng hem dan bij ons langs. De kans is groot dat wij uw bestanden kunnen redden.

Terug naar het maken van een backup. De meest eenvoudige manier is het handmatig backuppen van je gegevens. Sluit een externe harde schijf aan op de computer en sleep via de verkenner de belangrijkste bestanden over van het ene harde schijf station naar de andere.

2. Backup maken via Windows Backup en herstel

Het nadeel van handmatig backuppen is dat de handeling iedere keer weer opnieuw uitgevoerd dient te worden. Bestanden worden immers bijgewerkt, er komen nieuwe bestanden bij en sommige bestanden heb je misschien niet meer nodig. Om dit iedere keer weer handmatig bij te houden wordt al snel een hels karwei. Windows heeft daarom een ingebouwde backup tool ontwikkeld die standaard in iedere versie van Windows aanwezig is. In Windows 7 wordt dit “backup maken en terugzetten” genoemd.

Het voordeel van de Windows backup en herstel software is dat je slechts eenmalig hoeft in te stellen welke mappen en bestanden onderdeel moeten zijn van de backup. Uiteraard dien je ook een backup locatie op te geven en aan te geven hoe vaak de backup vernieuwd moet worden. Nadat je deze instellingen hebt ingevoerd, zal de Windows backup software op vaste momenten een nieuwe backup maken.

3. Speciale backup software

Hoewel gratis, is de Windows backup software qua mogelijkheden toch nog wat beperkt. Zo worden de backups in een verzamelbestand bewaard welke lastig is uit te lezen. Snel enkele bestanden terughalen uit de backup via de verkenner is er dus niet echt bij. Windows backup werkt namelijk met de wizard bestanden terugzetten, welke meer bedoeld is om de gehele backup in 1 keer terug te zetten.

Wil je meer flexibiliteit en betrouwbaarheid dan is er de mogelijkheid om speciale backup software te installeren voor het maken van backups. Hoewel er veel producten verkrijgbaar zijn, pakken wij toch iedere keer weer terug op Cobian Backup. Wellicht voor velen niet zo’n bekende titel, maar toch zeker de moeite waard om eens nader te bekijken. Cobian Backup is gratis te downloaden.

In tijden van bezuinigingen en economische recessie worden tweedehands producten ineens weer een stuk populairder. Tweedehands staat immers gelijk aan goedkoop, althans zo denken veel Nederlands. En als het één ding is waar wij Nederlanders van houden dan is het; een goede deal!

Van oudsher heerst er een bepaald geloof over de kwaliteit van bepaalde occasion producten. Zo vinden we het zeer normaal dat mensen rondrijden in een tweedehands auto en ook leeft het merendeel van Nederland in een huis dat al eerdere bewoners heeft gekend:)

Hoe anders is het met elektronische apparaten. Daarvan is men in de regel erg achterdochtig. Betaal ik niet teveel, gaat het apparaat niet binnen een paar weken stuk?! Wat maakt nou precies dat verschil? Naar ons idee is dat toch vooral een goedkeuring van de kwaliteit door een erkende specialist. Voor een huis is dit de makelaar en een taxateur, voor de auto is dat de autodealer en de monteur.

Weet u bij wie u moet zijn voor het beoordelen van tweedehands computers?

Als technisch computer specialist kunnen wij precies nagaan in welke staat een computer zich begeeft. Vergelijkbaar met een automonteur kijken wij ook onder de motorkap van de computer en checken we alle belangrijke componenten. Door onze kennis van de markt kunnen, vergelijkbaar met een taxateur voor uw huis, een erg goede waarde bepalen voor de tweedehands computer. Daarom hebben wij de proef op de som genomen en een aantal tweede hands producten in ons assortiment opgenomen.

Tweedehands computers

Pchulpnederland heeft alleen tweedehands computers die volledig gereviseerd zijn en dus verkeren in zeer goede staat. Daarom geven we standaard garantie op al onze occasion laptops en desktops.  Het mooiste van deze computers is dat ze zeer scherp geprijsd zijn. Wij hebben standaard een aantal verschillende modellen in ons assortiment en  zo nu en dan ook wisselende modellen dus kom langs bij ons in de winkel voor up to date overzicht. Dus kom langs en maak een testrit op een van onze tweedehands computers!

Zeker als je wat vaker je computer gebruikt, zul je gemerkt hebben dat bepaalde handelingen nogal omslachtig zijn als je ze met de muis uitvoert. Naast een verlaagde productiviteit kan het overmatig gebruik van een computermuis leiden tot vermoeidheid van de spieren en RSI.

Neem nu als voorbeeld het kopiëren en plakken van een stuk tekst. Door gebruik te maken van de toetsenbord combinatie CTRL-C voor het kopiëren van het stuk tekst en CTRL-V voor het plakken, ben je een stuk sneller klaar met deze handeling dan wanneer je alleen de muis zou gebruiken.

Maar welke toetsenbord combinaties zijn er eigenlijk nog meer?

10 toetsenbord combinaties die je nog niet kende

• Windows toets – E : Dit opent de Windows Verkenner
• Windows toets – R: Dit opent het venster om een taak uit te voeren
• Windows toets – Pauze/Break: Dit opent het Systeem venster
• CTRL – SHIFT – ESC: Dit opent Windows taak beheer
• CTRL-ALT-5: Hiermee schrijf je het “euro” teken -> €
• Windows toets – D: Dit minimaliseert alle vensters als laat direct het bureaublad zien
• CTRL-N: Dit opent een nieuw bestand. Ook handig voor het openen van een nieuw venster in je web browser
• CTRL-P: Hiermee druk je het bestand of venster af met de printer. Ook handig in web browsers waar de print knop soms lastig te vinden is.
• Windows – F: Dit opent het zoek venster in Windows.
• CTRL-F: Dit opent het zoek venster binnen een programma of bijvoorbeeld in je web browser.

Regelmatig helpen wij onze klanten met zeer diverse computerproblemen. Toch is een van de meest gehoorde klachten dat “de computer traag is geworden”.  Veel klanten denken onterecht dat hier weinig of geen oplossingen voor zijn. Uiteraard hebben wij diverse oplossingen in huis om dit te verhelpen, maar waarom wordt de computer eigenlijk trager?

Een computer, of dat nu een desktop of een laptop is, kan om diverse redenen trager worden. Eigenlijk is het een foute benoeming van het probleem. Een computer wordt immers feitelijk niet trager. De processor, het werkgeheugen en allerlei andere componenten blijven op dezelfde snelheid hun werk doen. Wat er eigenlijk gebeurt is dat de computer meer werk moet verrichten om ogenschijnlijk dezelfde taken uit te voeren.

Opstarten van de computer

Neem nu het opstarten van de computer. Als de componenten in de computer met dezelfde snelheid taken uitvoeren, dan is de conclusie dat de opstartprocedure is veranderd. Anders gezegd; uw computer moet nu méér programma’s (processen) opstarten tijdens het aanzetten van de computer dan toen hij nieuw uit de doos kwam. Als we het probleem op deze manier bekijken dan is de oplossing eenvoudig; verminder het aantal programma’s dat automatisch opgestart wordt tijdens het aanzetten van de computer.

Hoewel het mogelijk is om als eenvoudige gebruiker instellingen op dit vlak te wijzigen, adviseren wij dit door een professional te laten doen. Er dient namelijk een onderscheid gemaakt te worden dus cruciale computer processen en triviale computer processen. Zet u de verkeerde programma’s op non-actief en uw computer zal niet meer (foutloos) opstarten.

Windows register

Een andere veel voorkomende vertragende factor is een vervuild Windows register. Het Windows register is een zeer belangrijk onderdeel van het Windows besturingssysteem. Alle computer processen worden bijgehouden in het Windows register. Van specifieke programma instellingen tot de configuratie van computeronderdelen, alles wordt op één centrale plaats bijgehouden. Daarmee houdt het Windows besturingssysteem overzicht over wat er allemaal gaande is en kan deze ook de controle houden over al deze processen.

Windows register uitgelegd

Het windows register is dus erg vergelijkbaar met een regelcentrum. Bijvoorbeeld het regelcentrum van stoplichten bij een reeks aaneensluitende kruispunten, die ook nog eens gebruik maken van de zogenaamde “groene golf”. Auto’s die op de wegen rijden die deze kruispunten met elkaar verbinden kunnen continu het groene licht halen, omdat de stoplichten precies op het juiste moment op groen springen. Om dit te realiseren zijn de stoplichten met elkaar verbonden middels een regelcentrum.

Er is niks aan de hand, totdat er een nieuw kruispunt (inclusief stoplichten) aangelegd wordt. Op dat moment dient het regelcentrum op de hoogte gesteld te worden van deze wijziging en verbonden te worden met deze nieuwe stoplichten, zodat iedereen ook bij het nieuwe kruispunt het groene licht kan halen. Hetzelfde geldt ook wanneer een kruispunt niet meer nodig is en de stoplichten dus ook geen nut meer hebben. Wat zou er nu gebeuren als zo’n verandering niet, of niet goed, wordt doorgegeven? De kans is dan groot dat u onnodig voor het rode licht staat te wachten, hetgeen uw reis onnodig vertraagt.

Wanneer u als gebruiker alleen de bestaande software gebruikt van een nieuwe computer, dan is het Windows register netjes bijgewerkt en werkt de computer alsof u door een groene golf rijdt. Het komt echter regelmatig voor dat er programma’s toegevoegd worden of weer worden verwijderd. Van een nieuw computerspel tot het updaten van Windows, er vinden continu veranderingen plaats waar het Windows register van op de hoogte moet zijn.

Helaas is het zo dat in de praktijk het Windows register niet alle veranderingen op de juiste manier verwerkt. Het gevolg is dat programma’s (processen) onnodig langer nodig hebben om op te starten en onnodig veel processortijd en werkgeheugen vragen. Als gebruiker ervaart u dit als een trager geworden computer.

Onvoldoende werkgeheugen

Op hardware matig vlak is een veel voorkomende vertragende factor onvoldoende werkgeheugen. Ieder programma, inclusief het besturingssysteem, maakt gebruik van werkgeheugen. Als een computer meer programma’s gebruikt zal er dus meer werkgeheugen nodig zijn voor deze programma’s. Wat gebeurt er nu wanneer er meer werkgeheugen gevraagd wordt door de verschillende programma’s dan dat uw computer fysiek aan boord heeft?

In theorie is dit natuurlijk niet mogelijk. Als ieder programma namelijk werkgeheugen heeft om te kunnen draaien, dan zouden bepaalde programma’s ineens niet meer opstarten of vastlopen. Daarom is er een mechanisme bedacht dat aangeduid wordt als virtueel geheugen.

Met virtueel geheugen is er altijd voldoende werkgeheugen beschikbaar voor alle programma’s op uw computer, maar zoals het woord virtueel al aangeeft is dit geen fysiek werkgeheugen. In plaats daarvan wordt een deel van de interne harde schijf ingezet als werkgeheugen. Waar werkgeheugen vandaag de dag uit enkele Gigabytes aan geheugen bestaat, beschikt een harde schijf over honderden Gigibytes aan ruimte. Waarom zouden we dan simpelweg niet direct gebruik maken van een harde schijf in plaats van het werkgeheugen?

Korte termijn vs lange termijn

Vergelijk het werkgeheugen met het geheugen van de mens. Dat kent een onderscheid tussen korte termijn geheugen en lange termijn geheugen. In ons korte termijn geheugen kunnen we heel snel een zeer beperkte hoeveelheid gegevens onthouden. Bijvoorbeeld een reeks van 3 tot 5 getallen. Ons lange termijn geheugen kan echter veel meer onthouden. Bijvoorbeeld jeugdherinneringen. Als iemand je zou vragen om je jeugdherinnering te benoemen, merk je dat je daar toch iets langer de tijd voor nodig hebt. Het werkgeheugen en de harde schijf werken exact op dezelfde manier.

Swappen

Als er een situatie ontstaat dat er niet voldoende werkgeheugen beschikbaar is voor de programma’s op uw computer, dan zal de harde schijf tijdelijk dienst doen als virtueel werkgeheugen. Men noemt dat “swapping” ofwel verwisselen. Wanneer dit plaats vindt wordt het relatief trage geheugen van de harde schijf ingezet voor een taak die eigenlijk bedoelt was voor het relatief snelle werkgeheugen. Als gebruiker ervaart u dit als een trager geworden computer.

De meest eenvoudige oplossing hiervoor is het toevoegen of ‘bijprikken’ van extra werkgeheugen. Dan moet er wel ruimte zijn in uw computer om het extra werkgeheugen bij te plaatsen. Daarnaast is het ook erg belangrijk dat het geheugen qua specificaties overeenkomt met de eisen van het moederbord en die van het reeds geplaatste werkgeheugen. Met name de snelheid van het geheugen, maar ook de schrijf/lees tijd (latency) dienen zoveel mogelijk op elkaar afgestemd te worden.

Binnenkort verschijnt het tweede deel in de serie “waarom wordt uw computer traag”. Graag horen wij of u onze informatie waardevol vindt. Stuur ons gerust een berichtje via Twitter en deel onze informatie met anderen.

Sinds enige tijd heeft Microsoft een nieuw hulpmiddel beschikbaar gesteld voor gebruikers van MS Outlook 2010. De Outlook Social Media Connector. Zoals de naam al doet vermoeden,  is de social media connector bedoeld om diverse social media kanalen te koppelen aan Outlook 2010. Daarmee wordt er zeer waardevolle functionaliteit aan Outlook toegevoegd. 

Steeds meer mensen laten hun contact gegevens achter bij bijvoorbeeld Linkedin of Facebook. Deze contacten hebben vaak meer gegevens gedeeld via social media. Bijvoorbeeld wat hen bezig houdt, wat ze op dat moment aan het doen zijn en waar hun interesss ligt. Al deze informatie kan zowel zakelijke als particuliere gebruiker erg helpen, wanneer zij via email contact willen leggen.

Op dit moment zijn nog lang niet alle social media kanalen te integreren in MS Outlook 2010. Facebook, Linkedin en Windows live behoren al wel tot de mogelijkheden.

De social media connector is als los programma te downloaden. De volgende stap is het koppelen van je account aan Outlook, zodat de updates van bijvoorbeeld Facebook of Linkedin getoond kunnen worden in het Outlook venster. Zodra dat gebeurd is verschijnen automatisch de laatste updates.

Via internet producten aanschaffen is zeer populair. In Nederland maakt men met veel gemak gebruik van de Ideal betaalmethode. Toch kent Ideal ook een groot nadeel. Het is namelijk alleen te gebruiken door Nederlandse bedrijven en winkeliers die aangesloten zijn bij een Nederlandse bank. Wat nu als Ideal niet ondersteund wordt?

De meest gebruikte betaalmethode wereldwijd is via credit card. Wil je dus iets aanschaffen via een buitenlandse website, dan zit er niets anders op dan je credit card te trekken. In Nederland is voor de mensen die geen credit card hebben, of niet willen gebruiken voor online betalingen, een aantrekkelijk alternatief bedacht; de virtuele creditcard.

Hoe werkt het?

Diverse bedrijven bieden inmiddels virtuele creditcards aan. Hoewel de manier waarop de virtuele creditcard wordt aangeboden enigszins verschilt, komt het uiteindelijk erop neer dat de eindgebruiker een soort prepaid creditcard ontvangt nadat hij een betaling heeft verricht. Deze betaling kan plaatsvinden in een fysieke winkel of ook weer online via een betaalmethode zoals Ideal.

Zo biedt Paysafecard haar gebruikers de optie om offline in diverse winkels met contant geld een dergelijke virtuele creditcard te kopen. Via de website van 3V cash is het mogelijk om een virtuele creditcard aan te schaffen door middel van en Ideal betaling.

Na betaling ontvang je een credit card die feitelijk niet verschilt van een reguliere credit card. De virtuele credit card heeft een eigen nummer, een afloop datum en alle andere kenmerken die je nodig hebt om betalingen te kunnen verrichten. In sommige gevallen krijg je zelfs ook een fysieke kaart in handen.

Dit is de eerste melding van PcHulpNederland met leuke links naar; youtube fimpjes / websites of andere dingen die wij gespot hebben op internet.

Door ons vele internet gesurf en het continue op zoek zijn naar verbeteringen voor de computer, bijvoorbeeld wat zijn die nieuwste technieken om een trage computer sneller te maken of hoe kunnen we een virus geinfecteerde pc, beter en sneller virusvrij maken.

Door het zoeken naar deze vaak toch wel saaie materie, zijn ook wij als computernerds snel afgeleid. Op dat moment wordt er van het zoeken naar  interessante informatie over computers overgestapt op het zoeken en bekijken van grappige en coole dingen die er te vinden zijn op het internet.

Iedereen kent dit wel; je eigen naam googlen, een nieuwe app proberen, of grappig filmpje bekijken. Wij zullen van tijd tot tijd onze bevindingen met jullie delen en hopen dat jullie onze gevonden links net zo cool vinden als wij.

Productie van eigen bodem:

• Een coole infographic: Waarom er geen Facebook zou bestaan zonder Nederland.

  Klik hier om de embedded video te bekijken.

• De opening van het scheepvaartsmuseum een 4D experience van het hoogste niveau.

  Klik hier om de embedded video te bekijken.

• Een rekenkundig hoogstandje, wat zichzelf telkens opnieuw herhaalt. Einstein eat your heart out.

  Klik hier om de embedded video te bekijken.

• Deze website zit nog de alpha versie, maar wij vinden het nu al echt een vette applicatie http://www.qwiki.com/  en vul bijvoorbeeld je naam in.

PcHulpNederland levert computerondersteuning voor zowel bedrijven als particulieren. Wij bieden deze ondersteuning op locatie bij u thuis, op de zaak, in 1 van onze showrooms of via remote pc support. In onze werkwijze zit meer dan 10 jaar kennis van professionele computerondersteuning. Al deze kennis hebben wij vertaald naar een uniek reparatieconcept dat aanzienlijk verschilt van de manier waarop menig andere IT hulpverlenende organisatie werkt.

Uiteraard lost elk bedrijf het computerprobleem op, maar de weg ernaartoe en welke materialen worden gebruikt zijn van groot belang. PcHulpNederland investeert al jaren in alle nodige hardware en software die het repareren van computers professioneler maken, maar vooral ook sneller. Met name dit laatste ziet u terug in “de portemonnee”. Daarnaast hebben al onze computerexperts een achtergrond in de IT-wereld (denk aan: IT-studie, IT-werkervaring). Ook worden zij continu getraind om zo op de hoogte te blijven van de steeds veranderende IT-branche.

In dit nieuwsbericht wil ik specifiek 1 item onder de aandacht brengen; namelijk onze computer EHBO-koffer.

Indien 1 van onze computerexperts naar u toe komt omdat u email problemen heeft of omdat uw pc traag is geworden dan zijn zij daarbij dus altijd voorzien van de computer-EHBO koffer. Hiermee kunnen wij direct eerste hulp verlenen aan de pc. Deze computer EHBO-koffer zorgt er tevens voor dat onze computerexperts vaak net even beter en net even sneller uw pc-problemen verhelpen.  In deze computer EHBO-koffer van Festool zit standaard:

• USB stick met alle PcHulpNederland software
• Speciale boot CD’s
• Schroevendraaier set
• Modem annex a
• RJ11/ RJ45 tang
• USB wifi adapter
• Memory Module
• Externe USB HDD
• All in one HDD reader
• UTP Coupler/draad
• All in one USB kabel
• Voeding (PSU) tester

Met deze materialen kunnen wij snel en vakkundig uw pc-problemen verhelpen. Mocht dit toch niet het geval zijn, dan nemen wij de pc kosteloos mee naar ons pc-reparatiecentrum. Zo hebben we voor u altijd een goede oplossing.

- Pchulpnederland waar service en gemak vanzelfsprekend is! -

Vanwege de recente overstromingen in Thailand is de prijs van harddisks plotseling sterk gestegen. 

Alle fabrikanten zijn getroffen en fabrieken kunnen wellicht de komende maanden niets meer produceren.

Door deze ontwikkelingen zijn de prijzen met meer dan 150% gestegen en kunnen we er ook geen nieuwe HDD meer besteld worden. Wij zullen proberen de schade te beperken, Door alle op voorraad zijnde HDD niet duurder te maken.